< Ostendorf GmbH - Autorisierter Mercedes-Benz und smart Verkauf und Service

Zeit für Zukunft – Wir sind und bleiben in Hamm

Wir bauen um. In den nächsten 1,5 Jahren werden wir den gesamten Pkw Verkauf und Kundenkontaktbereich des Centers Hamm umbauen. Der Service und der Verkauf finden während der Baumaßnahmen weiterhin statt. Hierzu wird die Pkw Serviceannahme zu dem bisherigen Smart und Classic Center verlagert. Der gesamte Verkauf musste auf das nunmehr umgebaute Grundstück an der Spenglerstraße 14a ausweichen, wo nach Abschluss der Baumaßnahmen ein exklusives „Van ProCenter" entstehen wird.

 

Freuen Sie sich auf ein deutlich moderneres, großzügigeres und strukturierteres Center.

 

Hier treffen Sie uns ab sofort an.
  • Unseren Pkw & Van Verkauf finden Sie an der Spenglerstraße 14a.
  • Unseren Pkw Gebrauchtwagen Verkauf finden Sie auf dem Gelände unseres Van ProCenter an der Spenglerstraße 14a. Gehen Sie dazu rechts am Gebäude entlang und halten Sie sich am Ende links.
  • Unseren Pkw Service finden Sie gegenüber des Classic Center an der Dortmunder Straße 84.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

 

Lageplan herunterladen

 

Zeitraffer vom Umbau.

Verfolgen Sie hier unseren Umbau:

Mehr Informationen zum Umbau.

Der neue Baukörper an der Dortmunder Straße wird deutlich moderner, großzügiger und strukturierter erscheinen. Ein auffälliges Merkmal der neuen Markenarchitektur stellt das weit ausladende Vordach dar, das auf Säulen über dem Haupteingang ruht. Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Deshalb haben wir bewusst darauf geachtet, dass das Gebäude offen und einladend angelegt ist, so dass sich unsere Kunden und neue Interessenten gleichermaßen einfach zurechtfinden können.

 

 

Aus gleichem Grund wird das 38.000 qm große Betriebsgelände hinsichtlich seiner Zufahrten, Kundenparkplätze und Ausstellungsflächen für das Jahreswagenangebot komplett neu und übersichtlich strukturiert. Im Gebäude selber erwartet Sie auf 1.500 qm eine völlig neue Marken-Erlebniswelt von Mercedes-Benz und Smart, in der Verkauf und Serviceannahme fließend ineinander übergehen. Bei der Präsentation der aktuellen Mercedes-Benz und smart Modellen sowie junger Gebrauchtfahrzeuge setzten wir stark auf digitale Präsentationstechniken. Als besonderes Highlight werden wir auf einer Empore im Obergeschoss ein AMG Performance Center einrichten, dass dann auch dem sportlichen und exklusiven Charakter unserer High-Performance Fahrzeuge gerecht wird.

 

 

Mit Strategie in die Zukunft

 

Mit unserem Neubau bereiten wir uns auf die Mobilität der kommenden 20 Jahre vor. Die digitale Transformation verlangt von Autohäusern neue Wege zu gehen. So ist der Käufer von heute deutlich besser informiert und konfrontiert die Kundenberater mit immer konkreteren und sehr detaillierten Fragestellungen. Gleichzeitig sinkt das Verständnis für ältere, oftmals analoge Prozesse, die langsamer weniger individuell auf die Kundenbedürfnisse eingehen können. Mit dem neuen Mercedes-Benz Markenauftritt kommen wir nicht nur im Hier und Jetzt an, sondern heben auch unsere Arbeitsprozesse auf eine neue Ebene. Die Herausforderung der Digitalisierung liegt für uns jedoch darin, unsere persönliche Kundensprache nicht aus dem Fokus zu verlieren.

Klaus Gebauer
Leiter Verkauf Lkw, Leiter Service Nutzfahrzeuge, Centerleiter Hamm, Leiter Ostendorf Classic
Standort: Center Hamm